
Вера AIИИ-агент в чатах: голос, текст и задачи в CRM
История 1 из 2: AI-агент «Вера» для агентства
ИИ-ассистент отвечает по вашей базе знаний и передаёт сложные вопросы сотруднику.

Агенты ищут ответы в базе знаний, разбирают обращения и готовят документы.
Сургут входит в число центров нефтедобычи и энергетики Югры: месторождения, крупные ГРЭС, нефтесервис, буровые и транспортные подрядчики. Многие компании работают вахтой на удалённых площадках, и им нужен учёт людей, техники и выполненных работ, а заказчику нужны отчёты без задержек. Делаем ERP и мобильные приложения, при необходимости с офлайн-режимом.
ERP для подрядчика: договоры, работы по скважинам, акты и затраты по каждому заказчику.
График заездов, автобусы и вахтовики в одной системе, уведомления сотрудникам в Telegram или MAX.
Мобильное приложение для обходов оборудования: чек-листы, фото дефектов и работа без связи.
Цена и сроки в договоре, смета за 24 часа, результат каждые 2 недели, гарантия 6 месяцев.
Отметьте, что нужно, и сразу увидите цену.
Ваш ориентир
от 90 000 ₽
от 3 недель
Это нижняя граница по нашим ценам. Точную смету пришлём после короткого созвона, цену зафиксируем в договоре.
AI-агент тянет данные из CRM, выполняет шаги и отвечает клиенту. Человеку остаётся сложное.
Отдел тонет в типовых ответах, заявках и CRM. Агент забирает рутину, команда закрывает сделки.
Показываем, где AI действительно снимает рутину, ускоряет ответ клиенту и помогает команде масштабироваться без хаоса.
Разработали AI-агента для работы в чатах: голос, текст, фото, видео, CRM-задачи и подключение менеджера.
Дашборд и Telegram-бот для поиска нарушений в выдаче и автоматического формирования DMCA-жалоб.
Разберём один сценарий для старта.
Делаем систему, где видно, кто на площадке, кто на межвахте и кто едет следующим рейсом. Сотрудники получают уведомления в мессенджер, диспетчер видит загрузку транспорта.
Можем заложить офлайн-режим: чек-листы и фото сохраняются на телефоне и отправляются, когда появится сеть. Нужен ли он и в каком объёме, решаем на проектировании.
Это не «подключить ChatGPT», а встроить ИИ-агента в конкретный процесс: отвечать клиентам на сайте и в мессенджерах, квалифицировать заявки, записывать на встречи, заполнять CRM, обрабатывать документы. Агент работает по вашим правилам и базе знаний, а сложные случаи передаёт человеку.
ИИ-ассистент для сайта или мессенджеров с базой знаний и передачей заявок в CRM: от 90 000 ₽. ИИ-агент для отдела продаж с интеграцией CRM, телефонии и сценариями: обычно 150 000–400 000 ₽. Отдельно считаются операционные расходы на модель. Цену фиксируем после аудита процесса.
Первая версия от 3 недель: сценарии, база знаний, интеграция, тест на реальных диалогах. Затем 2–4 недели наблюдаем и дообучаем на живых обращениях. Сложные агенты с несколькими системами: 2–3 месяца.
Сайт, Telegram, MAX, WhatsApp, VK, почта, телефония и ваша CRM: Битрикс24, amoCRM или собственная. Один агент может работать во всех каналах сразу и хранить историю клиента в одном месте.
Отвечает за секунды в любое время, задаёт уточняющие вопросы, подбирает вариант и цену по правилам, записывает на встречу, ставит задачи менеджеру и заполняет карточку в CRM. Переговоры по сложной сделке остаются за человеком: агент подготовит для него всю историю.
Выбираем модель под требования: облачные API, российские модели или открытые модели на вашем сервере в России. Персональные данные не уходят туда, где им нельзя быть, доступы и журнал действий настраиваем на старте.
Нет. Мы делаем внедрение под ключ и остаёмся на поддержке: следим за качеством ответов, дообучаем агента, добавляем сценарии. От вас нужен человек, который знает процесс и ответит на вопросы при настройке.
Агент отвечает только в рамках базы знаний и правил, юридически значимые обещания и нестандартные вопросы передаёт менеджеру. Все диалоги видны в CRM, качество ответов проверяем на тестах до запуска и по журналу после.
Ответим в течение 15 минут.